現代為網路時代流行當中，人人皆有一支手機及平板，連電腦有支援APP功能，最常見的消費爭議 - 取消訂閱：
1.常見的爭議
(1) 忘記免費期限已過而未取消
(2) 妨礙取消或退出，例如：找不到取消訂閱路徑
(3) 刪除APP後仍被扣款
(4) APP開發商如為境外業者申訴不易
2.訂閱前，須注意的事項
(1) 下載APP前，確實閱讀APP訂閱方式和條款
(2) 訂閱方案與取消方式
(3) 下載前先了解APP開發商基本資料、所在國/地區及隱私權保護政策等等
(4) 宣稱免費APP，一下載APP後開啟卻要訂閱扣款或是先訂閱免費使用一個月後扣款，建議刪除APP不使用和不訂閱
3.取消訂閱之提醒
(1) 隨時注意e-mail、手機簡訊、信用卡帳單或行動電話帳單的明細，一旦發現不是自己登入或消費，立即向Google或Apple等公司，以及銀行或電信業者反應
(2) 為避免忘記取消而持續付費，不論免費贈送或已訂閱的APP，建議不想繼續使用時，立刻依APP下載頁面所列的取消方式進行取消，並手動關閉Google/Apple ID的自動更新功能，才能完成取消後續付費。
(3) 如果不清楚APP的取消方式，也可以查閱平台業者的網站說明(實際操作流程以平台業者之官網說明為主)，
例如：
A. Ｍicrosoft支援>取消您的Microsoft訂閱。
B. Google Play說明>取消、暫停或變更Google Play的訂閱項目。
C. Apple支援>如果想要取消Apple提供的訂閱項目。
(4) 避免使用帳單代收-小額扣款
資料來源：行政院消費者保護會